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Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

Tutte le spedizioni vengono effettuate dall'Italia e se non diversamente specificato attraverso spedizione tracciabile. Per le spedizioni all'estero vengono elencate le tariffe per alcuni paesi: scrivici per altre destinazione e per qualsiasi dubbio o chiarimento, saremo felici di rispondere ad ogni domanda. 

Le spedizioni vengono effettuate dopo la ricezione del pagamento, quindi i tempi di imballaggio e spedizione vanno calcolati da quella data, solitamente 2 gg.
 
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare: 
 
1: Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
2: Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;
 
Attenzione
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà  immediatamente
contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta
"RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)"
sul documento di consegna ricevuto e farsi rilasciare la ricevuta
 
Il Cliente successivamente dovrà  segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce
Ritiro in zona: è ammesso entro 10 giorni dalla data del termine della compravendita presso la nostra sede.
E' obbligatorio un contatto telefonico o e-mail prima del ritiro.
 
Eventuale reso per qualsiasi danno imputato al trasporto è sempre a carico dell'acquirente.
 
DIRITTO DI RECESSO
 
Gli acquisti effettuati sul sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poichè avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.206 del 2005, che prevede la possibilità  da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
 
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà  di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità , e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
 
Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività  professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. I prodotti personalizzati sono esclusi in quanto non rivendibili.
 
Modalità  di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta. La comunicazione dovrà  essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o mediante telegramma, indirizzata a:
 
INTEC SRL via Monfalcone 54 c 80143 Napoli
 
Tale comunicazione deve contenere indicazioni sulle modalità  di rimborso delle somme versate (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.  Al fine del regolare esercizio del Diritto di Recesso da parte del Cliente, il bene acquistato dovrà  essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (in condizioni di poterlo rivendere). Una volta pervenuta la comunicazione di recesso,  la INTEC provvederà  rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni per la restituzione dell’oggetto, che avverrà  entro 10 giorni dal ricevimento delle istruzioni di restituzione; i costi di spedizione e riconsegna saranno totalmente carico del Cliente. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità  la INTEC provvederà  nel più breve tempo possibile (max 10 gg.) ad accreditare al Cliente le somme versate. L'esercizio del diritto di recesso non comporterà  alcuna spesa per il Cliente ad eccezione delle spese di spedizione.

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